راهنمای نصب اسنپ و رفع مشکلات اپلیکیشن اسنپ در اندروید و iOS

در هر کجای ایران هستید، با کد تخفیف saman724 یک سفر رایگان در اسنپ هدیه بگیرید!

راهنمای نصب اسنپ و رفع مشکلات اپلیکیشن اسنپ در اندروید و iOS

در هر کجای ایران هستید، با کد تخفیف saman724 یک سفر رایگان در اسنپ هدیه بگیرید!

آخرین کدهای تخفیف

دنبال یک راه ساده، سریع و ارزان برای سفر‌های شهری هستید؟

اسنپ پل ارتباطی میان شما و رانندگان در سراسر ایران است. با اپلیکیشن اسنپ می‌توانید تمامی خودروهای اسنپ اطرافتان را به صورت زنده در نقشه ببینید و با مشخص کردن مبدا و مقصد، نزدیک‌ترین خودرو با ارزانترین قیمت ممکن و بهترین کیفیت شما را به مقصد خواهد رساند. به همین سادگی!

برای نصب برنامه اسنپ به آدرس زیر مراجعه کنید:

https://goo.gl/yQN502


  • ۰
  • ۰
جهت دریافت آخرین کدهای تخفیف اسنپ، در کانال تلگرام تخفیفکده عضو شوید.


اگر کد فعالسازی اسنپ براتون ارسال نمیشه:
 
ابتدا شماره موبایل خودتون را در این لینک ثبت کنید. سپس در این لینک با ایمیل ثبت نام کنید. بعد از ورود به برنامه شماره موبایلتان را در بخش اطلاعات کاربری وارد کنید.


 
 
  در هنگام نصب و فعالسازی اپلیکیشن اسنپ ممکن است مشکلاتی بوجود بیاید. در این مطلب به صورت پرسش و پاسخ به این مشکلات خواهیم پرداخت. شما میتوانید سایر مسائل و پرسشها را در کامنت عنوان کنید تا پاسخ مناسب ارائه شود.

 


 

 

پرسش - اگر گوشی هوشمند نداشته باشم چطور میتوانم از اسنپ استفاده کنم؟!

 

پاسخ - اگر گوشی هوشمند ندارید، ساده ترین راه استفاده از نسخه وب اسنپ است. براحتی میتوانید با کامپیوتر رومیزی یا لبتاپ خود به آدرس https://app.snapp.ir مراجعه و ثبت نام کنید.

 

 


پرسش - اسنپ را در گوشی اندرویدی نصب کرده ام ولی هنگام ورود پیام میدهد که باید google play services بروز رسانی شود. باید چه کار کنم؟

 

پاسخ - میتوانید از طریق لینک‌های زیر Google Play Services را نصب کنید.

 

 

 

همچنین میتوانید برنامه Play Services Info  (دانلود مستقیم از پلی استور) را از Google Play Store نصب کنید تا بصورت خودکار Google Play Services را بروزسانی کند.

 


با توجه به ورژن اندروید خود یکی از بارکدهای زیر را از روی گوشی با بارکدخوان (نصب بارکدخوان ) اسکن کنید:

 

 

اندروید 4.0 و بالاتر


 
اندروید 5 و بالاتر



 
اندروید 6 و بالاتر

 


همچنین میتوانید از این سایت گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور را دانلود و نصب کنید.

 

 


 

پرسش - چرا موقعیت فعلی من در نقشه اسنپ درست نمایش داده نمیشود؟

 

پاسخ - این مشکل دلایل مختلفی ممکن است داشته باشد. یکی از مهمترین این دلایل خاموش بودن GPS دستگاه است. با مراجعه به بخش تنظیمات حتما باید GPS دستگاه را روشن کنید.

 

بروزنبودن نقشه گوگل (Google Maps) یکی دیگر از دلایل ممکن است.

 

 


 

 

 

 

پرسش - با اینکه Google Play را بروز رسانی کرده ام ولی باز اسنپ پیام بروزرسانی میدهد!؟

 

پاسخ - مطمئن شوید که Google Play Services را بروز رسانی کرده باشید. ممکن است فقط Google Play Store را آپدیت کرده باشید در نتیجه همچنان مشکل نصب خواهید داشت.

 


 



جهت پاسخ به سوالات و مشکلات نصب برنامه اسنپ لطفا ابتدا برنامه اسنپ را بروزرسانی کنید و در صورت عدم حل، مشکل را بصورت کامنت عمومی با مشخصات کامل گوشی (مدل گوشی و ویرایش سیستم عامل) ثبت نمایید. ارائه پاسخ به کامنت‌های خصوصی امکان پذیر نیست.
 
 
اگر کد فعالسازی اسنپ برای شما ارسال نمیشود:
 
حتما شماره موبایل خود را با اعداد انگلیسی در اسنپ ثبت کنید
 
 
اگر مشکل حل نشد: با ایمیل در آدرس http://app.snapp.ir ثبت نام کنید.
  • ۰
  • ۰


از تاریخ 20 آبان 97 اسنپ در شهرهای آمل، محمودآباد، ایزدشهر و کیاکلا شروع بکار کرد.

در سراسر ایران، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰


از تاریخ 20 آبان 97 اسنپ در شهرکرد شروع بکار کرد.

در شهرکرد، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰

چرا نباید رانندگان اسنپ از مسافر تقاضای پرداخت کرایه بصورت نقدی داشته باشند؟!

توصیه می‌شود که رانندگان محترم هیچگاه از مسافر درخواست کرایه بصورت نقدی نداشته باشند و همانطور که بارها توسط شرکت اطلاع رسانی شده است اجازه دهند که مسافران روش پرداخت کرایه را خودشان انتخاب کنند. این مورد یکی از خطوط قرمز اسنپ است و شرکت روی این مساله بسیار حساس است و بارها پیش آمده که عزیزان راننده به علت اصرار به دریافت نقدی کرایه بصورت دائم قطع همکاری شده اند.


لذا اگر همراه (راننده) اسنپ هستید به نکات زیر توجه کنید و از درخواست پرداخت نقدی جدا خودداری کنید:

  • ممکن است مسافر وجه نقد همراه نداشته باشد.
  • ممکن است مسافر عجله داشته باشد و وقت کافی نداشته باشد که با مراجعه به عابر بانک وجه را برای شما کارت به کارت کند (اصولا انتظار از مسافر برای پیاده شدن و کارت به کارت کردن انتظار درستی نیست).
  • ممکن است کرایه مسافر را شخص دیگری بصورت آنلاین پرداخت کرده باشد.
  • ممکن است مسافر به اینترنت بانک یا اپلیکیش‌ها برای کارت به کارت دسترسی نداشته باشد.
  • ممکن است در هنگام کارت به کارت خطا رخ دهد و وجه منتقل نشود یا به حساب شخص دیگری برود و برای راننده و مسافر مشکل ایجاد شود.
  • اگر تعداد زیادی از مسافران بخواهند هر روز مبلغ کرایه را بصورت کارت به کارت برای شما حواله کنند شما قطعا در مدیریت این همه مبالغ واریزی دچار مشکل می‌شوید (فرض کنید در روز 30 نفر بخواهند مبلغ کرایه را به شما کارت به کارت کنند، چگونه متوجه می‌شوید که چه کسی واریز کرده و چه کسی واریز نکرده؟ بهتر است مدیریت واریز کرایه را به اسنپ بسپارید و برای خودتان و مسافر مشکل ایجاد نکنید)
  • به احتمال بسیار زیاد مسافر درخواست پرداخت نقدی را به شرکت گزارش می‌دهد و برای راننده مشکل ایجاد می‌شود (حتی اگر مسافر درخواست نقدی را قبول نکند ممکن است به شرکت گزارش دهد که شما درخواست نقدی داشتید! لذا توصیه می‌شود به هیچ وجه موضوع اعتباری یا نقدی را مطرح نکنید)
  • ممکن است مسافر سفر رایگان یا تخفیف داشته باشد و به هر علت نخواهد آنرا به راننده اعلام کند. لذا راننده نباید اصرار به پرداخت نقدی داشته باشد و اصلا نباید آنرا مطرح کند.
  • در حال حاضر اکثر شرکت‌های خصوصی و بسیاری از شرکت‌های دولتی تاخیرهای یکماهه، دوماهه و گاهی بیشتر در پرداخت حقوق کارکنان خود دارند. لذا به رانندگان توصیه می‌شود که صبور باشند و برای یک یا دو روز زودتر واریز شدن کرایه برای خود و مسافر مشکل و دردسر ایجاد نکنند.
  • بارها دیده شده است که رانندگان برای واریز وجوه نقدی که از مسافران دریافت کرده‌اند مجبور می‌شوند به بانک مراجعه کنند و در صف بایستند تا مبلغ را به حساب خود واریز کنند! با این وجود عجیب است که چرا همان رانندگان اصرار دارند که همچنان کرایه را نقدی دریافت کنند! واریز کرایه به حساب را به اسنپ بسپارید و وقت خود را برای انجام سرویس‌های بیشتر استفاده کنید نه برای ایستادن در صف بانک!
  • امروزه برای همه پرداخت‌ها شما می‌توانید از کارت بانکی خود استفاده کنید. همه جایگاه‌های سوخت مجهز به کارت‌خوان هستند. حتی نانوایی‌ها هم کارت‌خوان دارند! لذا رانندگان محترم می‌توانند به راحتی با کارت بانکی خریدهای خود را انجام دهند.
  • با پرداخت اعتباری، موجودی حساب شما همیشه مثبت است و سفرهای بیشتری دریافت می‌کنید.
  • بارها دیده شده است که برخی رانندگان (و برخی مسافران) سوء استفاده‌هایی از پرداخت بصورت کارت به کارت (یا واریز به حساب) انجام داده‌اند و مشکلاتی ایجاد شده است لذا توصیه می‌شود به هیچ وجه از مسافر درخواست کارت به کارت نداشته باشید و شماره کارت خود را نیز حدالمقدور به مسافر ندهید.

اگر نکته یا سوال خاصی درباره این مطلب دارید لطفا در بخش کامنت‌ها اعلام کنید.



  • ۰
  • ۰


از تاریخ 22 مرداد 97 اسنپ در شهر سبزوار شروع بکار کرد.

در شهر سبزوار، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰
از تاریخ 22 مرداد 97 اسنپ در کاشان شروع بکار کرد.

در شهر کاشان، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰
از تاریخ 22 مرداد 97 اسنپ در استان لرستان شروع بکار کرد.

در استان لرستان (شهرهای بروجرد و ...)، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰
از تاریخ 30 تیر 97 اسنپ در شهر سمنان شروع بکار کرد.

در شهر سمنان، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰
از تاریخ 30 تیر 97 اسنپ در شهر زنجان شروع بکار کرد.

در شهر زنجان، میتوانید با کد تخفیف saman724 اولین سفر خود را مهمان اسنپ باشید.

  • ۰
  • ۰

شما می‌توانید نسخه جدید اپلیکیشن اسنپ را روی دستگاه‌های iOS خود دانلود و نصب کنید.

برای دریافت اپلیکیشن iOS ابتدا شماره خود را در این لینک ثبت کنید در ادامه از این این لینک برنامه را دانلود کنید و سپس مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

 

۱- پس از دانلود اپلیکیشن و اجرای آن برای اولین بار این پیغام را مشاهده می‌کنید:    

Untrusted Enterprise Developer

۲- وارد تنظیمات Setting آیفون شوید و ابتدا گزینه General و سپس گزینه Device Management را انتخاب کنید.

۳- پس از وارد شدن به Device Management گزینه Desert Internet ServicesFZE را انتخاب کنید.

۴-  در مرحله بعد گزینه Trust iPhone Distribution Desert Internet Services FZE را انتخاب کنید.

پس از انجام مراحل بالا اپلیکیشن اسنپ را دوباره اجرا و مانند گذشته از آن استفاده کنید.

  • ۰
  • ۰
اگر کد فعالسازی اسنپ براتون ارسال نمیشه:

ابتدا شماره موبایل خودتون را در این لینک ثبت کنید.

سپس در این لینک با ایمیل ثبت نام کنید.

بعد از ورود به برنامه شماره موبایلتان را در بخش اطلاعات کاربری وارد کنید